✉ info@audiovideoc.it
⌚ Lun - Ven 9 - 12 / 15.30 - 18.30 CHIAMARE PRIMA
Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Audio Video Component
Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Audio Video Component dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Titolare di Audio Video Component e dei relativi Servizi
Audio Video Component di Calabrese Antonino, di seguito www.audiovideoc.it
Via Barbaresco 28 – 10127 Torino (TO)
P.IVA: IT 09952770015
1.Informazioni su audiovideoc.it
Audiovideoc.it è il sito ufficiale di Audio Video Component e tramite il sito, l’Utente può ricercare informazioni sui brand trattati ed acquistare prodotti online.
2.Contenuti forniti dall’Utente
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su audiovideoc.it, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di audiovideoc.it, con modalità contrarie alla legge.
Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.
3.Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti
Gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di audiovideoc.it.
4.Contenuti forniti da terzi
Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su audiovideoc.it. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.
5.Registrazione
Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
6.Procedura d'acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.
L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente entro 15 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.
Per l'Italia, la richiesta di fattura deve essere effettuata al momento dell'ordine. In assenza di specifica indicazione, verrà emesso uno scontrino e non sarà possibile richiedere la fattura successivamente.
7.Disponibilità dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.
8.Esecuzione dell'Ordine
L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.
9.Consegna
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
Controlla merce e imballo alla consegna. Segnala eventuali problemi sul documento di trasporto e firma con riserva.
Invia un reclamo scritto entro un giorno al corriere, in copia a infoåudiovideoc.it.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.
10. Modalità di Pagamento
10.1 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito, mediante la soluzione di pagamento PayPal oppure mediante bonifico. Nel caso in cui uno di tali mezzi/soluzioni di pagamento non possa essere utilizzato in relazione a uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all’inizio della procedura di acquisto.
10.2 Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’utente, che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, obbligandosi a tenere Audio Video Component indenne e manlevata da qualunque danno, comprese sanzioni emesse dalle autorità competenti, possa alla stessa derivare nel caso di mancata rispondenza al vero delle stesse.
10.3In caso di pagamento mediante bonifico, una volta concluso l’ordine, l’utente dovrà procedere al pagamento presso il conto corrente intestato a Audio Video Component. L’utente può richiedere l’Iban presso cui disporre il pagamento contattando via e-mail
Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte di Audio Video Component e non dalla data di trasmissione dell’ordine.
11.Diritto di recesso
11.1 L’Utente Registrato che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Audio Video Component, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il reso dovrà essere esercitato seguendo la procedura indicata sul Sito. Una volta ricevuta la mail di autorizzazione al reso, l'Utente Registrato dovrà provvedere a rendere ad Audio Video Component, tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di autorizzazione, i Prodotti acquistati, con l’ etichetta attaccata e opportunamente imballati con pellicola protettiva in maniera da preservare anche l'imballo originale, corredati di tutti gli eventuali accessori e in perfetto stato (funzionale ed estetico). I Prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Audio Video Component - Via Barbaresco, 28 - 10127 Torino. Per qualsiasi informazione contattare Audio Video Component a mezzo e-mail all'indirizzo:
11.2 Ai sensi dell’art. 67, II comma, del Codice del Consumo, costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di reso la sostanziale integrità del Prodotto da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e/o alterati e dovranno avere l’etichetta originale attaccata.
11.3 Per l’esercizio del diritto di reso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, Audio Video Component invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di reso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
11.4 Conformemente all’art. 67, IV comma, del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del Prodotto e solo dopo aver verificato l'adempimento dei punti 1, 2, 3 che precedono, Audio Video Component procederà, entro 14 giorni di calendario da ricevimento della merce, al rimborso delle somme pagate dall’Utente Registrato per il Prodotto dedotta la spedizione iniziale dello stesso, così come indicate nell’e-mail di conferma dell’ordine. L’importo del rimborso, su cui non matureranno interessi, sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario. Resta ferma la possibilità dell’Utente Registrato di aderire alle offerte commerciali in corso.
11.5 Ai sensi dell’art. 55, II comma, lettera d), del Codice del Consumo, il diritto di reso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura, consumabili o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti.
12.Garanzia
L’Utente consumatore ha diritto alla garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati. La garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene e il difetto di conformità deve essere comunicato al Titolare entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente deve inviare un’e-mail al Titolare indicando obbligatoriamente il numero d’ordine e la descrizione accurata del vizio (si consiglia di allegare anche materiale fotografico).
Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati dal Titolare prima di dare risposta all’Utente.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, previa restituzione al Titolare del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione. Per esercitare il diritto di garanzia e per ulteriori informazioni in proposito, l’Utente è tenuto a contattare il Titolare.
13. Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito
13.1 Audio Video Component si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.
13.2 Audio Video Component non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'Utente Registrato o verso terzi per tali modifiche e/o qualora cessasse la vendita dei Prodotti sul Sito.
14.Politica della vendita di prodotti usati
14.1 Per i prodotti con età compresa tra i due e i venti anni, le condizioni di garanzia saranno valutate caso per caso e comunicate all’utente prima della conclusione del contratto di acquisto.
14.2 Per i prodotti con più di venti anni di età sono senza garanzia e sarà possibile acquistarli solamente con ritiro presso la sede di Audio Video Component, l’Utente potrà testarli e visionarli. Una volta acquistati decade ogni garanzia.
15. Legge applicabile e foro competente
14.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana
14.2In caso di controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali, l’Utente Registrato ha la facoltà di tutelare i propri interessi attraverso una associazione dei consumatori nelle forme dell’art. 140 del Codice del Consumo, o avviare una procedura di composizione extragiudiziale per la risoluzione delle controversie in materia di consumo ai sensi dell’art. 141 del Codice del Consumo. E’ fatta comunque salva per l’Utente Registrato la facoltà di adire le vie ordinarie per la soluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione, delle presenti Condizioni Generali e in questo caso la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Utente Registrato.
AUDIO VIDEO COMPONENT
